← Strona główna

Regulamin serwisu

Dotyczy strony krystynamarczak.pl. Obowiązuje od: 2026-06-20.

1. Operator serwisu

Stronę prowadzi:

2. Definicje

• Operator - KRYSTYNA MARCZAK - EMPATYCZNA PRZESTRZEŃ.
• Serwis / Strona - strona internetowa dostępna pod adresem krystynamarczak.pl.
• Użytkownik - osoba korzystająca ze Strony.
• Sklep - sklep internetowy Operatora prowadzony na platformie Imker pod adresem krystynamarczak.salescrm.pl/shop.

3. Postanowienia ogólne

Strona ma charakter informacyjny i promocyjny. Prezentuje ofertę Operatora oraz udostępnia bezpłatne treści i narzędzia (m.in. informacje o usługach, quiz, podcast, możliwość kontaktu i umówienia rozmowy). Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.

Strona nie służy do zawierania umów sprzedaży. Sprzedaż produktów odbywa się w Sklepie - zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony Operator świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• przeglądanie treści Strony,
• kontakt mailowy i telefoniczny,
• umówienie bezpłatnej rozmowy wstępnej przez kalendarz online (Zencal),
• wypełnienie quizu (Tally) i otrzymanie wyniku,
• zapis do newslettera, jeśli jest udostępniony,
• odtwarzanie osadzonych materiałów (podcast, wideo).

Niektóre z tych usług realizowane są przy pomocy zewnętrznych narzędzi (Zencal, Tally, dostawca newslettera, platformy podcastowe i wideo), które działają na podstawie własnych regulaminów.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz - dla niektórych funkcji - aktywny adres e-mail. Operator dokłada starań, aby Strona działała poprawnie, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i może prowadzić prace techniczne lub aktualizacje.

6. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających działanie Strony lub naruszających prawa Operatora albo osób trzecich.

7. Prawa autorskie

Treści Strony - w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ i materiały (np. bajki, nagrania, opisy) - są chronione prawem autorskim i należą do Operatora lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich bez zgody Operatora, poza dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione.

8. Reklamacje dotyczące działania Strony

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony lub bezpłatnych usług elektronicznych można zgłaszać na adres kontakt@krystynamarczak.pl. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni i odpowiada na podany adres. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów rozpatrywane są na zasadach regulaminu sklepu.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz pomocy miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.

11. Postanowienia końcowe

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, funkcji Strony lub używanych narzędzi). Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.